上個月去法鼓山，老大希望每人至少都買一本書，撿選了很久挑了這本–從心溝通（法鼓文化–聖嚴法師），很快就看完了，但收獲很大，裡面沒有太多知識，卻有很多智慧 ：
< 以下摘錄自：「 法鼓文化–聖嚴法師 」 >
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一、學習接納與誠懇
1. 維繫和諧人際關係的關鍵–同理心
2. 「默擯」既然沒有辦法溝通，那就不需要再強求了；「試探」也許是因為你的方法、心態或言語讓對方誤會，以至於他無法接受。這時你必須先調整自我，調整到對方能夠接受的程度為止，但不能把自己完全變成別人期待的樣子，否則就失去了自己的立場與原則
3. 先接納別人、放低身段才能溝通。不要一廂情願的要對方接受自己的想法，「佛法好你要相信」這種說法是在展現權威、教訓人，不是感化別人、不是愛語–讓人歡喜聽你說
4. 討好的話不一定是好話。但就是有人特別喜歡聽恭維的奉承話，希望別人報喜不報憂，聽一些妄言、綺語，這種人的智慧不夠，正人君子一定會遠離。因為這些話毫無益處，反而還會影響你對事情的判斷，給你帶來麻煩，使你受害。即使是無傷大雅的白色謊言最好也不要說，對方可能心知肚明，只是一時沒有拆穿而以，但長久下來是得不到別人的諒解的
5. 「君子聞過則喜」別人願意向你抱怨，表示對方還看得起你
6. 不要讓重話（當頭棒喝）變成惡口（惡意中傷）。重話是「非常道」，有如特效藥，不能隨便亂用，常用也會失去效果
7. 爭取≠爭奪。熱衷於爭奪的人，會失去慈悲心與理智
8. 走自己的路，不必比較。什麼都要比，會很痛苦。看見別人那麼優秀，要感到慚愧（不要紅眼症、白眼症），知道自己必須更加努力
9. 學習原諒、寬恕、微笑。生別人的氣，別人又不會痛苦，生氣對自己最不好，自己才是最大的輸家。「任誰都會生氣」的放任想法會養成易怒的壞習慣，一旦生氣起來，臉色就很難看，讓人一看就害怕，只好勉為其難的讓他三分，乍看之下他佔了便宜，其實卻失去了友誼、健康與平靜的心。且生氣無法解決問題，反而讓事情變更糟
10. 嫉妒有好有壞，好的嫉妒是見賢思齊，少見；壞的嫉妒是妒火中燒，常見。其實嫉妒他人最不值得，因為痛苦的只有自己，而且若對方知道你是個善妒的人，便會對你敬而遠之（損人不利己）。有人陞官受到嫉妒，說他們的位子完全是靠拍馬屁得來的，沒什麼了不起，但事實並非一定如此，即使真如你所認為的，那麼也該深入想想，為什麼他拍馬屁成功了，而你沒有？讚美人、成就人都是好事，就算幫別人抬轎又何妨（自己也沾光）？避免嫉妒是雙向的，不要嫉妒、報復別人（當你怨恨一個人的時候，你就成了他的奴隸），也不要引起別人的嫉妒，要懂得謙虛，將所有榮譽歸諸大眾（很多無名英雄默默耕耘），而不是歸功於自己一人
二、學習慈悲與包容
1. 你討厭的人未必真的會對你造成不好的影響，那只是你的主觀意識在作崇
2. 防範，會讓人與人之間的距離愈來愈遠
3. 別當狡猾的人，狡猾對自己沒什麼好處。狡猾的人個性滑溜，行事模稜兩可。當你問他意見時，他不見得會告訴你真正的想法，即使幫你出主意，也是揣摩著你的意思，順著你的意思來說。你很難捉摸出他真正的意思，但他很清楚，這一切都是為了維護他個人的利益與立場，於是這樣說、那樣說，樣樣都說得合乎你的心意，讓你察覺不出他背後真正的用意。狡猾的人看來起很聰明，其實是小聰明、鬼聰明，因為狡猾和欺騙一樣，次數一多一定會原形畢露，到最後別人還是會遠離他。因為大家都怕狡猾的人沒有信用，又捉摸不定、不可靠，好事自然輪不到他，也沒有人敢和他交朋友
4. 遠離兩面人。有時別人刻意虛情假意，我們很難察覺，只覺得對方對自己很禮貌、尊敬。但如果對方過於客氣，就該懷疑對方是否虛假，因為兩面人為了達成目的，什麼好話都會說，這種刻意的虛情假意一定是有目的。只要是不實在、不恰當的恭敬和禮貌，就是一種虛禮。當一個人表現得太過份，企圖讓你以為他是個很有教養、很有地位，而且很有錢的人，你警覺到他對你是否另有目的，不妨開門見山的問他：「請問你希望從我這裡得到什麼東西？」。當我們面對虛偽的人，最好稍微保持一點距離，因為距離太近時，你可能會受到傷害。可能的話，也可以適時提醒他：「不需要用這種表演性的態度、語言，因為對我來說並沒有用處。」
5. 願意受教的人少見。不受教的人不能在人前指責他，即使單獨談話也不能罵他，因為他不但不會接受，可能還會恨你一輩子。這種人勸不動、求不了，沒人敢跟他溝通。不喜歡被麻煩、不接受指責的人，無法得到真正的利益
6. 「卑劣慢」明明知道自己辦不到，卻說別人沒什麼了不起。自卑心理作崇
7. 不只關懷，更要包容；要包容，不要包庇。包容應該要有尺度與範圍、量力而為，以免造成自己的負擔、困擾、痛苦、甚至痛恨
8. 凡是自我主見很深、自我中心很強的人，是不可能有柔軟心的。別人多說你兩句，立刻就會武裝起來、有稜有角，不但無法心平氣和的溝通，還很容易受傷。培養自己的柔軟心，利人利己。柔軟不是柔弱，堅強不是剛強，而是像不倒翁–柔能克剛（柔弱生之徒、以德服人、方中有圓、能屈能伸）
三、學習關懷與付出
1. 善知識（友直友諒友多聞、君子之交淡如水）、惡知識（友便闢友善柔友便佞、小人之交甜如蜜）。我們常形容壞朋友為酒肉朋友、狐群狗黨，和這些朋友在一起，不是吃喝玩樂，就是為非作歹，和他們交往不僅自己會一敗塗地，甚至其他人也因此不敢和你接近，因為他們認為你和這樣的朋友來往，表示你也是同類型的人
2. 布施–真正的救苦救難。給他魚吃，不如教他如何釣魚
3. 世界上根本不會有兩個完全一樣的人，既然是不一樣的人，就應該學習尊重他人、瞭解他人，不要硬把別人當成自己來對待。被小人暗算了，也不要對人心存敵意，要懂得細心觀察。慈悲不是縱容，也不是溺愛，要講究方法與智慧。包容不如自己的人，學習比自己好的人，慈悲別人，也要慈悲自己。不慈悲自己會讓自己很痛苦，如有人不原諒自己、傷害自己。其實做錯事，改過就好，若是不斷責罰自己，就會一直陷在痛苦之中，這就是對自己不慈悲了，人在煩惱中糾纏可說是最痛苦的事，因為煩惱就好像自己在整自己般愚蠢，要以智慧明燈照亮黑暗煩惱，「千年暗室，一燈即破」黑暗本來就不存在，只是少了明燈
四、其他補充：
1. 道理是拿來要求自己，不是用來苛求他人
2. 做人處事要內方（原則）外圓（通達）
3. 不要光是口說感恩，必須化為報恩的行動
4. 甘願吃明虧，是仁者；受辱吃暗虧，是愚蠢
< 以下摘錄自：「 法鼓文化–聖嚴法師 」 >
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一、學習接納與誠懇
1. 維繫和諧人際關係的關鍵–同理心
2. 「默擯」既然沒有辦法溝通，那就不需要再強求了；「試探」也許是因為你的方法、心態或言語讓對方誤會，以至於他無法接受。這時你必須先調整自我，調整到對方能夠接受的程度為止，但不能把自己完全變成別人期待的樣子，否則就失去了自己的立場與原則
3. 先接納別人、放低身段才能溝通。不要一廂情願的要對方接受自己的想法，「佛法好你要相信」這種說法是在展現權威、教訓人，不是感化別人、不是愛語–讓人歡喜聽你說
4. 討好的話不一定是好話。但就是有人特別喜歡聽恭維的奉承話，希望別人報喜不報憂，聽一些妄言、綺語，這種人的智慧不夠，正人君子一定會遠離。因為這些話毫無益處，反而還會影響你對事情的判斷，給你帶來麻煩，使你受害。即使是無傷大雅的白色謊言最好也不要說，對方可能心知肚明，只是一時沒有拆穿而以，但長久下來是得不到別人的諒解的
5. 「君子聞過則喜」別人願意向你抱怨，表示對方還看得起你
6. 不要讓重話（當頭棒喝）變成惡口（惡意中傷）。重話是「非常道」，有如特效藥，不能隨便亂用，常用也會失去效果
7. 爭取≠爭奪。熱衷於爭奪的人，會失去慈悲心與理智
8. 走自己的路，不必比較。什麼都要比，會很痛苦。看見別人那麼優秀，要感到慚愧（不要紅眼症、白眼症），知道自己必須更加努力
9. 學習原諒、寬恕、微笑。生別人的氣，別人又不會痛苦，生氣對自己最不好，自己才是最大的輸家。「任誰都會生氣」的放任想法會養成易怒的壞習慣，一旦生氣起來，臉色就很難看，讓人一看就害怕，只好勉為其難的讓他三分，乍看之下他佔了便宜，其實卻失去了友誼、健康與平靜的心。且生氣無法解決問題，反而讓事情變更糟
10. 嫉妒有好有壞，好的嫉妒是見賢思齊，少見；壞的嫉妒是妒火中燒，常見。其實嫉妒他人最不值得，因為痛苦的只有自己，而且若對方知道你是個善妒的人，便會對你敬而遠之（損人不利己）。有人陞官受到嫉妒，說他們的位子完全是靠拍馬屁得來的，沒什麼了不起，但事實並非一定如此，即使真如你所認為的，那麼也該深入想想，為什麼他拍馬屁成功了，而你沒有？讚美人、成就人都是好事，就算幫別人抬轎又何妨（自己也沾光）？避免嫉妒是雙向的，不要嫉妒、報復別人（當你怨恨一個人的時候，你就成了他的奴隸），也不要引起別人的嫉妒，要懂得謙虛，將所有榮譽歸諸大眾（很多無名英雄默默耕耘），而不是歸功於自己一人
二、學習慈悲與包容
1. 你討厭的人未必真的會對你造成不好的影響，那只是你的主觀意識在作崇
2. 防範，會讓人與人之間的距離愈來愈遠
3. 別當狡猾的人，狡猾對自己沒什麼好處。狡猾的人個性滑溜，行事模稜兩可。當你問他意見時，他不見得會告訴你真正的想法，即使幫你出主意，也是揣摩著你的意思，順著你的意思來說。你很難捉摸出他真正的意思，但他很清楚，這一切都是為了維護他個人的利益與立場，於是這樣說、那樣說，樣樣都說得合乎你的心意，讓你察覺不出他背後真正的用意。狡猾的人看來起很聰明，其實是小聰明、鬼聰明，因為狡猾和欺騙一樣，次數一多一定會原形畢露，到最後別人還是會遠離他。因為大家都怕狡猾的人沒有信用，又捉摸不定、不可靠，好事自然輪不到他，也沒有人敢和他交朋友
4. 遠離兩面人。有時別人刻意虛情假意，我們很難察覺，只覺得對方對自己很禮貌、尊敬。但如果對方過於客氣，就該懷疑對方是否虛假，因為兩面人為了達成目的，什麼好話都會說，這種刻意的虛情假意一定是有目的。只要是不實在、不恰當的恭敬和禮貌，就是一種虛禮。當一個人表現得太過份，企圖讓你以為他是個很有教養、很有地位，而且很有錢的人，你警覺到他對你是否另有目的，不妨開門見山的問他：「請問你希望從我這裡得到什麼東西？」。當我們面對虛偽的人，最好稍微保持一點距離，因為距離太近時，你可能會受到傷害。可能的話，也可以適時提醒他：「不需要用這種表演性的態度、語言，因為對我來說並沒有用處。」
5. 願意受教的人少見。不受教的人不能在人前指責他，即使單獨談話也不能罵他，因為他不但不會接受，可能還會恨你一輩子。這種人勸不動、求不了，沒人敢跟他溝通。不喜歡被麻煩、不接受指責的人，無法得到真正的利益
6. 「卑劣慢」明明知道自己辦不到，卻說別人沒什麼了不起。自卑心理作崇
7. 不只關懷，更要包容；要包容，不要包庇。包容應該要有尺度與範圍、量力而為，以免造成自己的負擔、困擾、痛苦、甚至痛恨
8. 凡是自我主見很深、自我中心很強的人，是不可能有柔軟心的。別人多說你兩句，立刻就會武裝起來、有稜有角，不但無法心平氣和的溝通，還很容易受傷。培養自己的柔軟心，利人利己。柔軟不是柔弱，堅強不是剛強，而是像不倒翁–柔能克剛（柔弱生之徒、以德服人、方中有圓、能屈能伸）
三、學習關懷與付出
1. 善知識（友直友諒友多聞、君子之交淡如水）、惡知識（友便闢友善柔友便佞、小人之交甜如蜜）。我們常形容壞朋友為酒肉朋友、狐群狗黨，和這些朋友在一起，不是吃喝玩樂，就是為非作歹，和他們交往不僅自己會一敗塗地，甚至其他人也因此不敢和你接近，因為他們認為你和這樣的朋友來往，表示你也是同類型的人
2. 布施–真正的救苦救難。給他魚吃，不如教他如何釣魚
3. 世界上根本不會有兩個完全一樣的人，既然是不一樣的人，就應該學習尊重他人、瞭解他人，不要硬把別人當成自己來對待。被小人暗算了，也不要對人心存敵意，要懂得細心觀察。慈悲不是縱容，也不是溺愛，要講究方法與智慧。包容不如自己的人，學習比自己好的人，慈悲別人，也要慈悲自己。不慈悲自己會讓自己很痛苦，如有人不原諒自己、傷害自己。其實做錯事，改過就好，若是不斷責罰自己，就會一直陷在痛苦之中，這就是對自己不慈悲了，人在煩惱中糾纏可說是最痛苦的事，因為煩惱就好像自己在整自己般愚蠢，要以智慧明燈照亮黑暗煩惱，「千年暗室，一燈即破」黑暗本來就不存在，只是少了明燈
四、其他補充：
1. 道理是拿來要求自己，不是用來苛求他人
2. 做人處事要內方（原則）外圓（通達）
3. 不要光是口說感恩，必須化為報恩的行動
4. 甘願吃明虧，是仁者；受辱吃暗虧，是愚蠢
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